Support technique IA pour installateurs terrain

Résolvez vos pannes 10× plus vite

OxiNex centralise l'expertise terrain de vos techniciens, les docs constructeur et l'IA pour vous donner la bonne réponse au bon moment — sur le chantier.

Accès gratuit pendant la phase fondateurs · 30 places disponibles

Le constat

Combien d'heures perdues à chercher une solution technique ?

Les installateurs passent un temps fou à résoudre des problèmes que d'autres ont déjà rencontrés. OxiNex change la donne.

⏱️

Google ne connaît pas vos marques

Vous tapez un code erreur Ascom ou Ajax dans Google et vous tombez sur des forums américains inutiles. Résultat : 2 heures perdues, et vous finissez par appeler le SAV.

🧠

L'expertise part avec le technicien

Votre meilleur tech part à la retraite ou change de boîte ? Ses 15 ans d'expérience disparaissent avec lui. Aucune trace, aucune fiche, rien.

📞

Le SAV fabricant ne décroche pas

Attente interminable, créneaux limités, réponses génériques. Et pendant ce temps, le client attend sur site et la facture de déplacement s'allonge.

OxiNex transforme chaque intervention résolue en connaissance partagée — accessible à tous, en 30 secondes.

Fonctionnalités

Tout ce dont vos techniciens ont besoin

Six outils intégrés pour résoudre plus vite et capitaliser sur l'expertise terrain.

🤖

IA auto-apprenante

Posez vos questions techniques en langage naturel. L'IA s'appuie sur les fiches terrain de toute la communauté et les docs constructeur pour vous répondre en quelques secondes.

📚

Base communautaire

Chaque intervention résolue devient une fiche partagée. Plus votre équipe contribue, plus la base grandit — et plus vous bénéficiez de réductions sur votre abonnement.

💬

Forum récompensé

Posez vos questions complexes, répondez à celles des autres. Chaque contribution validée vous rapporte des TechCoins et fait monter votre rang.

📷

Diagnostic par photo

Prenez une photo du problème sur le chantier, l'IA analyse et propose un diagnostic avec les solutions associées. Fonctionne même avec des codes erreur sur écran.

🎙️

Rapport d'intervention vocal

Dictez votre compte-rendu en voix, OxiNex le transcrit, le structure et génère un rapport PDF professionnel. Fini les rapports tapés le soir au bureau.

📡

Veille technique automatique

Recevez une alerte quand un bug firmware est détecté sur une marque que vous installez. Avant que vos clients ne vous appellent.

Démarrage rapide

Comment ça marche ?

Opérationnel en 5 minutes, vraiment.

01

Créez votre compte gratuitement

Inscrivez-vous avec votre email. Le plan Free est illimité dans le temps — 5 questions IA par mois pour tester.

02

Sélectionnez vos métiers

Alarme, DECT, nurse call, domotique, vidéo… Choisissez vos domaines et l'IA se calibre sur vos besoins.

03

Posez votre première question

En texte, en voix ou en photo. L'IA cherche dans les fiches terrain de toute la communauté et vous répond en moins de 30 secondes.

Tarifs

Programme Fondateurs

Construisez OxiNex avec nous

OxiNex est en phase de lancement. Nous cherchons les premiers installateurs prêts à partager leur expertise terrain pour construire la base de connaissance la plus complète du secteur. En échange, vous obtenez :

  • Accès gratuit & illimité pendant toute la phase de lancement
  • Tarif fondateur à vie (-30% permanent sur tous les plans)
  • Accès prioritaire aux nouvelles fonctionnalités
  • Badge "Fondateur" visible sur votre profil (réputation communauté)
  • Influence directe sur le produit — vos retours façonnent OxiNex
Rejoindre les fondateurs →

Places limitées — 30 fondateurs max

30

places

−30%

à vie

Grille tarifaire — applicable après la phase fondateurs

Plus votre équipe partage, plus vous économisez — jusqu'à -50% grâce au programme de contribution.

2 mois offerts

Free

Pour découvrir la plateforme

0€/mois
  • 5 questions IA/mois
  • Lecture du forum
  • Accès base communautaire
Commencer gratuitement

Solo

Pour un technicien indépendant

23,20€/mois

278,40€/an — Économisez 69,60

  • 100 questions IA/mois
  • Forum illimité
  • Fiches privées (10)
  • Tickets L2
Essayer Solo
Populaire

Équipe

Pour une équipe de 5 techniciens

79,20€/mois

950,40€/an — Économisez 237,60

  • 500 questions IA/mois
  • Fiches privées illimitées
  • Tickets L2 + L3
  • Veille technique
Essayer Équipe

Studio

Pour les agences et grandes équipes

159,20€/mois

1910,40€/an — Économisez 477,60

  • Questions IA illimitées
  • Base constructeur
  • Alertes firmware
  • SLA prioritaire
Essayer Studio

Agence

Pour les intégrateurs multi-sites

239,20€/mois

2870,40€/an — Économisez 717,60

  • Tout Studio
  • Accès API
  • Gestion multi-équipes
  • Support dédié
Contacter les ventes

Tous les prix sont HT · Annulation à tout moment

Témoignages

Ils gagnent du temps sur chaque intervention

Avant OxiNex, chaque panne inconnue c'était minimum 1 heure sur Google ou 30 minutes en attente au SAV. Maintenant je pose ma question et j'ai la réponse en 30 secondes, basée sur un cas réel.

Julien P.

Technicien alarme indépendant · Toulouse

On a 8 techniciens. Le nouveau qui sort de formation avait du mal sur les systèmes Ascom. Avec OxiNex, il a accès à toutes les fiches des anciens. Son temps de résolution a été divisé par 3 en un mois.

Sandra L.

Responsable technique, sécurité & communication · Lille

Le forum est une mine d'or. J'ai posté un problème sur un badge Intratone un vendredi soir, un confrère à Marseille m'a répondu en 20 minutes avec la procédure exacte. Essayez d'avoir ça avec le SAV un vendredi soir.

Marc D.

Installateur contrôle d'accès · Rennes

FAQ

Questions fréquentes

OxiNex fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui, OxiNex est une PWA (Progressive Web App). Vous l'utilisez depuis votre navigateur mobile et pouvez l'installer sur votre écran d'accueil comme une app native. Pas besoin de passer par l'App Store ou Google Play.
Quels domaines techniques sont couverts ?
Alarme intrusion, contrôle d'accès, vidéosurveillance, appel malade (nurse call), téléphonie DECT, IPBX, domotique/KNX, PTI/DATI. La liste s'enrichit en continu avec les contributions de la communauté.
Comment fonctionne le système de TechCoins ?
Chaque contribution validée (réponse au forum, fiche partagée, résolution confirmée) vous rapporte des TechCoins. Vous pouvez les utiliser pour accéder à des fiches premium, obtenir des réductions d'abonnement, ou débloquer des avantages.
Mes données clients sont-elles partagées ?
Jamais. Les données client (noms, adresses, photos de locaux) restent strictement privées. Seules les données techniques pures (symptômes, cause racine, solution, firmware) sont anonymisées et partagées avec la communauté.
Puis-je utiliser OxiNex hors ligne ?
Le mode hors ligne est en développement. Il permettra de consulter vos 50 dernières fiches sans connexion — essentiel pour les interventions en caves, locaux techniques ou zones blanches.
Comment fonctionne le plan Free ?
Le plan Free est illimité dans le temps. Il inclut 5 questions IA par mois et l'accès en lecture au forum. C'est suffisant pour tester la plateforme. Passez à Solo quand vous voulez plus de puissance.
OxiNex est-il conforme RGPD ?
Oui. Données hébergées en Europe (Supabase EU), chiffrement en transit et au repos, droit à l'effacement, export de données. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.
Puis-je inviter mon équipe ?
Oui, dès le plan Équipe. Vous ajoutez vos techniciens, chacun a son compte, et vous suivez l'activité de l'équipe depuis le dashboard admin.

Devenez fondateur d'OxiNex

Rejoignez les installateurs qui construisent la base technique de demain. Accès gratuit pendant le lancement, tarif fondateur à vie.

30 places fondateurs · Accès gratuit & illimité · RGPD compliant